單位

學務處課外組

職別

計劃人員

姓名

康雅婷

研習

名稱

學務創新‧友善校園研討會(南區優秀學務人員授獎人員)

期間

108年12月11日

地點

成功大學

研習心得

非常感謝學務長的推薦才讓我可以到成功大學去接受表揚！讓自己在學務工作上的付出可以得到肯定，就如同我在現場心得分享中提到的，做學務工作的人一定要有瘋子的特質，能在學務處工作超過3年以上就是很有熱忱的人！很慶幸自己在學務工作上都一直有很好的團隊及環境，讓自己可以不斷的學習與磨練，希望自己可以莫忘初衷，永保對學務工作的熱忱！

因為授獎才能參加本次的研討會，研討會主題訂為「學務創新‧友善校園」，會中最令人印象深刻的就是臺灣大學連玉如心理師的專題講座，主題為「校園危機事件處理的團隊運作及困境」，其中提到許多校園事件處理的學理流程，更以學生自殺事件的分享讓我有許多的反思。連心理師提到近年來一直強調SOP標準作業流程，對於學務工作中處理學生問題的我們來說，到底我們處裡的是「人」還是「事件」？我們是不是會在工作中少了「人的味道」？

雖然我在學務處服務的單位是課外活動組，與連心理師所提到的危機事件比較不相關，但也讓我重新開始思考，在我們瑣碎的事務工作中，常常會因為學生一些些不明理的態度受影響，是不是也會失去對學生的耐心跟想要協助學生成長的初衷？所以我也默默在心中提醒自己，「雖然我們每年都在做同一份工作，工作內容也許已經熟到不能再熟，但我們每年所遇到學生都是新的一批人，要同時以他們的角度來重新思考對待他們的方式！協助學生成長才是我的初衷！」

每一次的研討會對於我自己都是一次新的衝擊，活動中感受到主辦單位滿滿的用心與團隊凝聚力，是成功大學重新讓我定義「團隊」，也讓我重新思考自己可以如何發揮自己的影響力，達到跨單位的合作與學習！