單 位

學務處

職 別

中級組員

姓名

張國英

研 習

名 稱

學生事務處校外標竿參訪觀摩學習

期 間

108年2月20日(星期三)

地點

成功大學學生事務處

研  習  心  得

為提昇本處學務同仁的學務工作知能，實施校外標竿學習活動，藉由學務與輔導工作標竿學習與觀摩，以相互研討、分享實務經驗交流，加強學務與輔導工作成效。本次活動參訪國立成功大學學生事務處，瞭解學務工作發展需求及未來推展的重點業務等，增強同仁學務工作知能。

本次參訪首先在成大洪敬富學務長致上歡迎詞及雙方人員介紹後，由成大生涯發展組陳組長介紹該校學務處特色業務-「職涯教練計畫」，接著學生活動發展組簡報「學生服務學習計畫」，隨後，大家進入深入業務交流與互動，成功大學學務處各組同仁針對本校提出的具體事項一一回應，從學務與輔導工作推動成效經驗分享、學務學術化與數據分析、學務e化、學生宿舍服務、弱勢助學相關措施、性平業務之推動、社團IR研究、學生會＆系學生會＆社團輔導、校園營隊資訊等E化系統、品德教育與友善校園週、 學生請假規範與系統、校園安全與校安人力配置、新生入學輔導與畢業典禮、危機個案跨系統合作模式、精神醫療合作模式、國際學生諮商安排、資源教室計劃資本門之運用、資源教室學生宿舍需求之評估、畢業生流向調查機制及分析呈現、畢業生流向平臺設計與管理、性別友善宿舍、跨域學習空間之建立…等，針對學務工作常面對的問題做深入的交流與探討，讓我校同仁獲益良多。

    本次的參訪讓我最有印象的是該校「職涯教練計畫」的辦理，展現該校學校提供學生多元學習，其與產業及校友資源的密切鏈結，就非常值得我們學習，也建議本校未來在辦理類似活動時能更有創意，辦理更符合學生需求又融入創新元素的活動。

    總之，成功大學務團隊的熱情與推動學務特色的用心，讓我們看到學務人應有的精神與態度。