單 位

生活輔導組

職 別

計畫人員

姓 名

李心慧

研 習

名 稱

107年度「學生事務處校外標竿參訪學習計畫」

期 間

107年10月23日（星期二）

地 點

臺灣師範大學（台北市）

研  習  心  得

※107年10月23日(二)出席107年度「學生事務處校外標竿參訪學習計畫」

※為提昇同仁學務工作知能，特辦理校外標竿學習活動，參訪國立臺灣師範大學學生事務處及宿舍管理中心，藉由學務管理工作及宿舍管理工作標竿學習與觀摩，以相互研討、分享實務經驗交流，加強學生輔導及管理工作成效。

※研習心得報告

臺師大在校長的支持下，能夠首要評估是否符合學生需求，再討論經費預算，這種以學生為本的方式，令人覺得臺師大真的很注重學生。

各類新生營、畢業典禮活動，用學生工作團隊為主，學校行政人員只做指引輔導的立場，不但令活動辦理別出心裁，極具巧思外，在學校和學生良好配合的狀況下，更可減輕學校行政人員的工作負擔，也增進了學校和學生之間彼此合作信任的氛圍，一舉數得。

臺師大於住宿生管理方面，特地成立宿舍管理中心，以館舍為單位，每棟宿舍設有經理一名、管理保全五名，各校區配有專職的技工，僅負責宿舍部份的維修，專業性的工作如水電、空調，用外包簽約的方式，讓偌大的四千多床宿舍，化整為零的分散管理，幫助在學生違規和緊急臨時事件上，可以更有效率的即時因應，在需要統整管理的部份，如床位管理、國際生、交流生安排等，另有安排統一管理的人員，人員充足和配合協調完善的狀況下，能有效提昇住宿生生活品質和管理效能。

臺師大的宿委會，針對學生幹部採用在住宿生內選拔，先服務，服務結束後依考核結果，評估是否有保障住宿資格的方式，讓學校針對學生幹部擁有更多裁量和指導的空間，幫助宿舍管理人員更能掌控宿舍內部狀況。

本次標竿學習，讓我學習到學生除了是行政人員需要服務協助的對象，也可以是良好的工作夥伴和合作單位，實是獲益良多。